Fixaty پرائیویسی پالیسی

English · العربية · اردو

Fixaty گھریلو مرمت کا پلیٹ فارم ہے جسے سعودی عرب کی AYA Inspire کمپنی (CR 7053344136) چلاتی ہے۔ یہ پالیسی بتاتی ہے کہ جب آپ Fixaty ایپ، ویب سائٹ یا واٹس ایپ سروس استعمال کرتے ہیں تو ہم کون سا ذاتی ڈیٹا جمع کرتے ہیں، کیوں استعمال کرتے ہیں، اور سعودی ذاتی ڈیٹا تحفظ قانون (PDPL) کے تحت آپ کے حقوق کیا ہیں۔

1. ہم کیا جمع کرتے ہیں. آپ کا موبائل نمبر اور نام؛ کام کا پتہ، علاقہ اور نقشے پر مقام؛ آپ کی بک کردہ سروسز، نوٹس اور بھیجی گئی تصاویر؛ کوٹیشنز، انوائسز اور ادائیگی کا ریکارڈ (بینک ٹرانسفر کی رسید سمیت)؛ ریٹنگ، شکایات اور Fixaty یا ٹیکنیشن کے ساتھ پیغامات؛ اور بنیادی تکنیکی ڈیٹا جیسے نوٹیفکیشن سیٹنگ اور ڈیوائس کی قسم۔
2. ہم کیوں استعمال کرتے ہیں. آپ کا نمبر تصدیق کرنے، بکنگ لینے اور شیڈول کرنے، آپ کے پتے پر ٹیکنیشن بھیجنے، کوٹیشن اور VAT انوائس جاری کرنے، ادائیگی، وارنٹی اور شکایات نمٹانے، واٹس ایپ اور ایپ نوٹیفکیشن سے آپ کے کام کی اپڈیٹ بھیجنے، اور سروس کو محفوظ اور دھوکہ دہی سے پاک رکھنے کے لیے۔
3. کون دیکھتا ہے. آپ کے کام پر مقرر ٹیکنیشن صرف اسی کام کے لیے آپ کا نام، موبائل نمبر، پتہ اور تفصیلات دیکھتا ہے۔ جن ٹیکنیشنز کو کام کی پیشکش جاتی ہے وہ صرف علاقہ دیکھتے ہیں، آپ کا درست پتہ نہیں۔ Fixaty چلانے والے سروس فراہم کنندگان (کلاؤڈ ہوسٹنگ، Meta کی واٹس ایپ میسجنگ، نقشے، اور کارڈ پیمنٹ دستیاب ہونے پر پیمنٹ کمپنیاں) ہماری ہدایات پر ڈیٹا استعمال کرتے ہیں۔ ہم صرف قانونی تقاضے پر حکام کو ڈیٹا دیتے ہیں۔ ہم آپ کا ڈیٹا کبھی فروخت نہیں کرتے۔
4. ڈیٹا کہاں رکھا جاتا ہے. Fixaty کلاؤڈ سرورز پر چلتی ہے جو مملکت سے باہر بھی ہو سکتے ہیں۔ ہم مضبوط سیکیورٹی والے فراہم کنندگان استعمال کرتے ہیں اور صرف ضروری ڈیٹا منتقل کرتے ہیں۔
5. کتنی دیر رکھتے ہیں. جب تک آپ Fixaty استعمال کرتے ہیں آپ کے اکاؤنٹ کا ڈیٹا رکھا جاتا ہے۔ انوائسز اور ادائیگی کا ریکارڈ سعودی ٹیکس اور تجارتی قانون کی مقررہ مدت تک رکھا جاتا ہے، اکاؤنٹ حذف کرنے کے بعد بھی؛ اس صورت میں یہ آپ کے نام، موبائل نمبر اور پتے کے بغیر رکھا جاتا ہے۔
6. آپ کے حقوق. آپ ایپ میں اپنا نام دیکھ اور بدل سکتے ہیں، اپنے ڈیٹا کی کاپی یا درستگی مانگ سکتے ہیں، اور کسی بھی وقت ایپ سے اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں (اکاؤنٹ ← میرا اکاؤنٹ حذف کریں)۔ آپ کسی بھی وقت ایپ یا فون کی سیٹنگ سے نوٹیفکیشن بند کر سکتے ہیں۔
7. سیکیورٹی. لاگ اِن آپ کے واٹس ایپ پر بھیجے گئے ایک بار کے کوڈ سے ہوتا ہے، اور عملہ اور ٹیکنیشن صرف وہی دیکھتے ہیں جو ان کے کام کے لیے ضروری ہے۔ کوئی نظام مکمل محفوظ نہیں؛ کسی سنگین خلاف ورزی کی صورت میں ہم قانون کے مطابق آپ کو اور حکام کو اطلاع دیں گے۔
8. بچے. Fixaty بالغوں کے لیے ہے۔ بکنگ 18 سال یا زیادہ عمر کا شخص کرے جو وزٹ کے دوران موجود ہو یا رابطے میں ہو۔
9. رابطہ. اپنے ڈیٹا سے متعلق کسی سوال یا درخواست کے لیے واٹس ایپ ‎‎‪+966 53 164 0155‬ پر پیغام بھیجیں یا hello@fixaty.com پر لکھیں۔ AYA Inspire کمپنی، خالد بن الولید اسٹریٹ، الشرفیہ، جدہ 23216۔
10. تبدیلیاں. ہم یہ پالیسی اپڈیٹ کر سکتے ہیں۔ موجودہ ورژن اور اس کی تاریخ ہمیشہ اس صفحے پر دکھائی جاتی ہے، اور اہم تبدیلیوں کا اعلان ایپ میں کیا جاتا ہے۔